Vem är er kund? För att besvara den frågan är det hjälpsamt att konstruera en så kallad ”persona” – innebärande att man tillskriver den påtänkta kunden olika attribut. Baserat på vilka attribut som identifieras kan man genom produktutveckling och marknadsföring försöka styra vilka känslor man vill att ens produkt ska väcka.
På detta tema föreläste Timo Lagerbjelke inför ingenjörsstudenter inom ramen för Högskolan i Halmstads profilerande innovationskurs.
Studenterna gavs verktyg för att ute i arbetslivet kunna hantera ovan frågeställning, och fick under dagen öva sig på att applicera dessa verktyg genom olika workshop moment.
